ZÁKAZNICKÁ PODPORA
Ve studiu en désordre jsme se zavázali poskytovat pomoc se všemi vašimi objednávkami, dotazy ohledně velikostí a kurátorskými otázkami.
JAK NÁS ZASTIHNOUT
Pro jakoukoli podporu týkající se stavu objednávky, doporučení velikostí nebo žádostí o výměnu, kontaktujte prosím náš tým podpory přímo prostřednictvím e-mailu:
E-mail: endesordrestudio@gmail.com
Doba odezvy: Do 24–48 hodin (pondělí – pátek, kromě svátků).
NEŽ NÁS KONTAKTUJETE
Abyste nám pomohli vyřešit váš problém co nejrychleji, uveďte prosím ve svém e-mailu následující:
1. Číslo vaší objednávky (např. #1001)
2. E-mailovou adresu použitou při platbě
3. Jasné fotografie/videa (pokud se obracíte ohledně vadné nebo poškozené položky)
RYCHLÉ UŽITEČNÉ ODKAZY
Hledáte okamžité odpovědi ohledně dodacích lhůt nebo zásad vrácení? Prohlédněte si naše specializované stránky s pravidly:
Pro odhady dopravy a podrobnosti o doručení, zkontrolujte naše Zásady dopravy.
Pro vadné položky nebo problémy s objednávkou, prostudujte si naše Zásady vrácení peněz a zboží.